REGLAMENTO “CLUB BURGER KING”

Te recomendamos que leas los términos y condiciones antes de registrarte en nuestro aplicativo móvil del Club Burger King, ya que contiene información importante.

El Club, es un beneficio que proporcionará BOLIVIAN FOODS S.A., a los clientes de BURGER KING quien se denominará “Club Burger King” para los clientes y/o consumidores.

Formarán parte de los Términos y Condiciones, el texto aquí expresado, términos y condiciones específicos, Política de privacidad y Catálogos de los cupones solamente al suscribirse. Los cuales aplican íntegramente al Club Burger King y es obligación del cliente mantenerse actualizado con respecto al Club Burger King y los Documentos que forman parte integrante del mismo.

La versión más actualizada de estos términos y condiciones está disponible en la aplicación y en la página web. Los clientes que no acepten los Términos y Condiciones especificados en este documento, no podrán activar su suscripción al Club.

Al activar la suscripción al Club Burger King y/o al acceder (uso) a cualquier cupón, se considerará que el cliente ha:

a. Leído y aceptado someterse a los Documentos relacionados con el Club Burger King, aplicables a nuestros sitios web, portales, instalaciones en línea, aplicaciones de teléfonos inteligentes / tabletas, herramientas, información, materiales y contenidos relevantes para el Club Burger King;

b. Aceptado la recopilación, el uso (que incluye, pero no limita, al manejo, tratamiento y el procesamiento) y la divulgación de la información personal y la información confidencial, de acuerdo con la Declaración de Privacidad aplicable al Club Burger King.

c. Reconocido y acordado que BOLIVIAN FOODS S.A. puede actualizar el catálogo de Cupones, y que acepta estos documentos en su forma enmendada.

Una vez que el cliente cree su cuenta, se suscriba y active el Club Burger King, tiene la opción de acceder o utilizar los Cupones que se ofrecen en el mismo.

BOLIVIAN FOODS S.A. se reserva el derecho de actualizar el Catálogo de Cupones y podrá entre otras cosas:

a. Añadir, limitar, cambiar, reemplazar, cancelar, retirar y/o remover cualquier cupón;

BOLIVIAN FOODS S.A. se compromete a hacer todo lo posible para informar a los clientes vigentes del Club Burger King sobre cambios o variaciones en el Catálogo de Cupones. Este aviso podría ser proporcionado de manera electrónica, sea por correo electrónico (enviado a la última dirección de correo electrónico registrada), en el aplicativo o mediante la publicación de los cambios en el sitio web y/o Aplicaciones de BURGER KING.

Podrán participar del Club Burger King, aquellos que cumplan con los siguientes requisitos:

a. Personas naturales;
b. Brindar su Fecha de Nacimiento;
c. Registrarse al Club Burger King;
d. Proporcionar una dirección de correo electrónico única y un número de identificación válidos;
e. Contar con un teléfono móvil inteligente o Tablet inteligente para descargarse la aplicación.
f. Conocer y aceptar las condiciones y regulaciones establecidas en esta promoción que se hallan descritas en el presente documento y resumidas en la aplicación Club Burger King.

El Cliente de Club Burger King debe ser un individuo vivo, y la suscripción no está disponible para corporaciones u otras entidades legales. La suscripción se otorga a discreción exclusiva de BOLIVIAN FOODS S.A. Cada individuo tiene derecho a una sola suscripción.

Cada cliente que desee ser parte del Club Burger King, debe instalarse la aplicación de propiedad de BOLIVIAN FOODS S.A., que se encuentra disponible en Apple Store para celulares Apple y en Play Store para celulares con sistema Android.

Una vez descargado el aplicativo, el cliente deberá registrarse por medio de un correo electrónico y/o redes sociales y/o llenando la información solicitada podrá ingresar al Club Burger King.

El uso de la aplicación se considera una aceptación a las condiciones y regulaciones establecidas en esta promoción que se hallan descritas en el presente documento y resumidas en la aplicación Club Burger King.

El cliente podrá empezar a utilizar la aplicación móvil después de que haya realizado su suscripción al Club Burger King con éxito. BOLIVIAN FOODS S.A. no será responsable en caso de error en tu proceso de suscripción debido a la provisión incompleta o inexacta de datos, información o una dirección de correo obsoleta, incompleta o inexacta.

La suscripción del Club Burger King no es transferible ni asignable, y será utilizada exclusivamente por el Cliente.

El Cliente del Club Burger King no tendrá derecho a disputar ninguna transacción que haya sido realizada con su nombre de usuario, a menos que BOLIVIAN FOODS S.A. haya confirmado, previamente, la recepción de la notificación sobre el uso no autorizado presunto o real de su cliente. Al activar y utilizar el Club Burger King, el cliente acepta y se compromete a:

a. No usar la aplicación para fines comerciales, fraudulentos o ilegales o que BOLIVIAN FOODS S.A. considere inaceptables y/o que estén prohibidos en el presente documento y normativa vigente;
b. Notificar inmediatamente a BOLIVIAN FOODS S.A. de cualquier uso no autorizado del Club Burger King o de la aplicación; al correo electrónico info@burgerking.com.bo o a través de la opción contáctenos en la página web de www.burgerking.com.bo
c. Usar la aplicación de buena fe y de acuerdo con los términos y condiciones y demás documentación relacionada.

E.1. GENERALIDADES

El Club Burger King es un programa que tiene como objetivo incentivar a los clientes de Burger King que se mantienen activos. Para tal efecto, otorgará combos - packs y descuentos relacionados con bienes y/o servicios ofrecidos por BOLIVIAN FOODS S.A., que están estipulados en el Catálogo de Cupones. Para obtener más información, consulta el Catálogo de Cupones disponibles en el sitio web de BOLIVIAN FOODS S.A, www.burgerking.com.bo.

Solo un cliente registrado en la aplicación de Burger King puede disfrutar de los cupones. Los cupones, solo se pueden utilizar para fines personales y no comerciales.

Como regla general, a partir de la suscripción a través de la aplicación, podrás acceder a los cupones. Ciertos cupones pueden no estar disponibles de inmediato y pueden estar sujetos a un período de procesamiento o de espera. El catálogo de cupones explicará cuándo estará disponible ese cupón y los términos y condiciones aplicables para obtener el mismo. Si no activas tu suscripción, no puedes acceder a los cupones.

E.2. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS CUPONES
Los beneficios son proporcionados por BOLIVIAN FOODS S.A. del Catálogo de Cupones.

BOLIVIAN FOODS S.A. no será responsable de cualquier pérdida, lesión, reclamo o daño sufrido o incurrido como resultado directo o indirecto del consumo de un producto como cliente del Club Burger King. BOLIVIAN FOODS S.A. no será responsable de manera alguna, por los retiros o por los cambios o cancelaciones de cupones causados por retiros de dichos clientes, servicios de clientes descontinuados o cancelaciones de cupones.

Cualquier disputa sobre cualquier producto o servicio provisto como parte de un cupón debe resolverse directamente con el cliente relevante. Al participar en el Club Burger King, el cliente comprende y reconoce que su, dirección de correo electrónico podrá recibir materiales promocionales, correos o correos electrónicos de BOLIVIAN FOODS S.A. con respecto a los productos y servicios que brindamos. Sin embargo, puedes optar por no recibir dichos materiales comunicándoselo a BOLIVIAN FOODS S.A. al correo info@burgerking.com.bo o utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico recibido para solicitar la desactivación del envío de los mismos.

E.3. ACTIVIDADES DENTRO DEL CLUB BURGER KING
Al participar en el Club Burger King, el cliente:
a. Autoriza, acepta y da su consentimiento para que BOLIVIAN FOODS S.A.recopile, utilice (incluido el manejo, almacenamiento y tratamiento) y/o divulguen información personal y confidencial en relación con la Actividad y/o el Club Burger King de acuerdo con la Declaración de Privacidad disponible.

E.4. CANJES
E.4.1 MONITOREO DE TUS CANJES
Puedes monitorear tus Canjes en la aplicación móvil.

E.4.2 CANJE DE CUPONES
Para poder realizar un canje de productos y/o servicios, el cliente deberá descargar la aplicación móvil que habilita a los clientes para este canje, previo registro de su usuario y contraseña, a fin de acceder a cupones descuentos – combos – packs para la aplicación móvil para ser canjeados en todos los restaurantes BURGER KING en Bolivia.

Al descargar, registrarse e ingresar a la aplicación móvil, los clientes podrán acceder a un listado de Cupones, de entre los cuales podrán seleccionar el que sea de su interés, ingresando a la imagen digital del beneficio. Una vez generada esta opción, los clientes recibirán un código QR o alfanumérico (en adelante, el Código), conservándose en el dispositivo móvil. Una vez obtenido el código, el cliente tendrá derecho al cupón seleccionado, a ser redimido en los restaurantes Burger King habilitados conforme el catálogo de cupones.

Los clientes no podrán solicitar la sustitución, canje o reemplazo de los Cupones obtenidos por otro distinto. Los Cupones, en ningún caso, representarán pago, bien o servicio distinto de lo indicado. Los Cupones no son combinables ni acumulables con otros beneficios.

Los Cupones deberán ser canjeados mediante la exhibición del Código al cajero del restaurante BURGER KING.

Todo Cupón que se presente para el canje deberá ser auténtico y una vez redimido, el mismo podría quedar invalidado a decisión exclusiva del administrador de la aplicación móvil BOLIVIAN FOODS S.A. La autenticidad de los Códigos será determinada exclusivamente por el personal del punto de canje. Éstos, a su sólo criterio, están autorizados y facultados para rechazar todo Código sospechado de falsedad. Cada Código podrá redimirse sólo una vez. Los Cupones no son canjeables por dinero u otros beneficios que no sean los expresamente consignados en el Cupón.

E.4.3 VALIDEZ Y EXPIRACIÓN DE LOS CUPONES
La vigencia del Club Burger King será determinada exclusivamente BOLIVIAN FOODS S.A..

Los Clientes deberán redimir los Cupones dentro del plazo establecido en el catálogo de cupones y en las formas indicadas en el presente Reglamento.

Si el Cliente no canjease su Cupón en el plazo establecido, no tendrá derecho a exigir, luego, la entrega del mismo, quedando impedido de efectuar reclamo alguno en contra BURGER KING o BOLIVIAN FOODS S.A. Se establece que el plazo de canje de los cupones estará establecido en el catálogo de cupones.

E.4.4 TRANSFERENCIA DE DERECHOS
La suscripción del Club Burger King es personal y no se podrá transferir ni transmitir.

No se puede transferir, asignar, vender, canjear o prometer los cupones, a otra persona. Los cupones no son objeto de transmisión por causa de muerte en este caso se perderán los cupones que hubiera acumulado, pues son intransferibles. Los cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se pueden devolver por ninguna otra consideración.

F.1. TERMINACIÓN AUTOMÁTICA
Sujeto a nuestras reglas y cualquier extensión que podamos permitirnos, la suscripción al Club Burger King se cancelará automáticamente por el siguiente motivo:
a. En caso de, fallecimiento del cliente, se eliminará su registro.

F.2. TERMINACIÓN DEL CLUB BURGER KING
BOLIVIAN FOODS S.A. se reserva el derecho a cancelar la suscripción al Club Burger King en su totalidad o en parte, incluido el acceso y derecho a utilizar uno o más de los cupones, por las siguientes razones que no se limitan, pero que incluyen:

a. Si se detecta o se sospecha cualquier uso o actividad o conducta inusual, irregular, sospechosa, deshonesta, fraudulenta o no autorizada.
b. Si se detecta el incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento.
En el caso de la finalización del Club Burger King o la cancelación de la suscripción en el Club, el cliente no recibirá notificaciones, ni podrás acceder a la aplicación, ni hacer uso de los cupones del Club.